品質保証本部/共通

すべてはお客様の満足のため、業界No.1の物流品質実現

品質保証本部は当社の品質に関する全責任を負う重要な役割を担っています。
当社の扱う守備範囲は、小さな自動車部品から巨大な飛行機まで、様々な分野で多岐に渡ります。
そのすべてのお客様へ高水準の品質を提供するにはSUBARUや製造現場・販売店などスバルグループ全体が 連携し協力体制を構築することがなくてはなりません。
常にお客様視点で品質の判断を行う事を第一とし、梱包品質・輸送品質・納車前整備品質の維持向上に努めています。

組織体系図と業務分掌

品質保証本部 品質保証 全社業務範囲(梱包・輸送・入出庫作・納車前整備)品質維持向上及び保証に関する業務
お客様品質 お客様対応、クレーム発生時の再発防止推進、未然防止推進、品質保証体制の構築
ISO ISOツールを用いた全社の業務品質向上に関する継続的改善の推進
環境マネジメントシステム(ISO14001)
品質マネジメントシステム(ISO9001)
道路交通安全マネジメントシステム(ISO39001)

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